Politique de violence domestique pour les employés

Güven Health Group a joué un rôle de premier plan dans la lutte contre la violence domestique à Ankara et a mis en œuvre la politique du groupe Güven en matière de violence domestique pour les employés. Grâce aux formations suivies par les employés et les managers et au soutien apporté aux victimes de violence domestique, tous les employés de Güven Health Group sont sensibilisés et une assurance institutionnelle contre la violence domestique est fournie. Nous avons discuté des détails du projet « Avec confiance, avec confiance, avec confiance » avec Esra Ayken, directrice des ressources humaines et du développement organisationnel, Banu Bingöl Akın, directrice adjointe des ressources humaines et Emre Çatma, responsable de la formation de l'Académie Güven, à propos de la politique du groupe Güven en matière de violence domestique envers les employés.

Comment est née la politique du Trust Group en matière de violence domestique envers les employés ?

B.A. : L'émergence de notre politique a commencé avec la demande de M. Nüket Küçükel. Nous avons voulu être les pionniers de ce projet à Ankara, réalisé en partenariat avec l'Université Sabancı, les Nations Unies et TÜSİAD. Mme Nüket était l'une des responsables du projet car elle était déjà membre du TÜSİAD. Nous avons démarré le projet avec beaucoup d'enthousiasme. Nous avons assisté à des sessions de formation réunissant de nombreuses entreprises à Istanbul. Nous avons complété la formation en plusieurs phases. À chaque fois, nous y sommes allés en équipe, avons terminé la formation avec succès, avons reçu notre certificat et sommes devenus compétents pour faire quelque chose. Nous pensons qu'il s'agit d'un grand pas tant pour notre institution que pour notre ville d'Ankara. Le groupe Güven est une institution comptant une majorité d'employées et de cadres féminins. 62 pour cent de nos employés et 68 pour cent de nos managers sont des femmes. Par conséquent, être pionnier dans un tel projet sur la violence domestique, qui constitue un problème important dans notre société, est très précieux en termes de sensibilisation à cette question. 

Quel accompagnement est apporté aux salariés exposés à la violence domestique dans le cadre de la politique ?

E.A. : Nous avons créé un programme détaillé qui inclut les soutiens fournis dans le cadre de la politique et l'avons partagé avec nos employés. De plus, nous avons ouvert une ligne rouge pour que nos collaborateurs victimes de violences puissent nous joindre.  Des personnes formées répondent aux appels sur cette ligne et les conversations se déroulent de manière confidentielle. Nous disposons également d'une adresse e-mail où ils peuvent nous joindre.  Je l'espère, mais un de nos employés exposé à la violence domestique pourra nous joindre facilement via ces canaux de communication et bénéficier du soutien apporté. 

B.A. : Je voudrais faire un ajout important à ce stade. Nous ne sommes ni juges, ni procureurs, ni avocats. Nous sommes simplement une équipe qui essaie de guider la personne exposée à la violence domestique. En d’autres termes, nous ne blâmons personne et n’infligeons d’amende à personne, nous essayons simplement de soutenir nos collaborateurs victimes de violences conjugales et de les orienter vers les bons endroits. 

Peut-on appeler cela une mesure préventive dans un sens ? 

B.A. : Il ne s'agit pas d'une mesure préventive, mais savoir que nous travaillons sur ce sujet peut rendre les gens plus forts psychologiquement. Il est très difficile de l’empêcher, mais nous pouvons les sensibiliser. 

E. R. : « Si quelque chose comme cela vous arrive, nous vous soutiendrons au travail de la manière suivante. » nous disons. Parfois, il peut y avoir des gens qui ne veulent pas nous le dire, mais nous essayons de créer en eux cette prise de conscience ; Il existe des endroits à l'extérieur, dans les municipalités, où ils peuvent s'adresser à ce sujet. Nous informons et sensibilisons les victimes de violences sur cette question, c'est-à-dire comment elles peuvent postuler et où elles peuvent s'adresser. C'est pour cette raison que nos formations se poursuivent. 

Pouvez-vous également citer les titres des supports que vous apportez dans ce cadre ?

E.A. : Il existe des sanctions légales et des réglementations dans notre politique concernant ce problème. Les définitions de la violence et nos principes sur cette question sont également inclus dans nos politiques. Le nom du projet est « Safe Safe Safe ». Dans ce contexte, nous accompagnons les salariés ; Nous garantissons la confidentialité des employés. Il s'assure que lorsqu'il viendra vers nous, cela ne sera pas entendu. Par le biais de conseils juridiques, nous vous assistons dans vos requêtes auprès des forces de l’ordre ou autres requêtes judiciaires. Nous apportons un soutien psychologique en présentiel au salarié à 3 reprises. Si le salarié a des enfants - que nous appelons victimes cachées - et s'ils ont été témoins de l'incident, nous leur apportons également un soutien psychologique. Nous veillons à ce qu'ils soient dirigés vers des organisations compétentes qui fournissent un soutien en matière d'hébergement. Avec l’accord de la direction, nous permettons qu’une avance annuelle nette sur salaire soit versée à l’employé. En cas de problème de sécurité, nous pouvons temporairement proposer des horaires de travail flexibles. Sur demande, nous pouvons vous accorder des congés annuels sous forme d'avance, même si vous n'avez pas droit aux congés annuels. Je peux dire brièvement que ce sont les soutiens que nous offrons dans le cadre de la politique. 

Parlons un peu de la formation. Quel est le contenu de la formation ? Quel type de formation est proposé ?

C.E. : Tout d'abord, nous souhaitons sensibiliser les individus à la violence domestique. Nos formations se déroulent sous deux rubriques distinctes : L’un d’eux est la formation de nos collaborateurs, c’est-à-dire ouverte à tous. L'autre est un programme de formation destiné aux managers. Résumer en termes de portée ; Nous expliquons tous les deux les détails de la politique et fournissons des informations sur la sensibilisation à l'égalité des sexes et à la violence à l'égard des femmes. Nous avons également du contenu décrivant les types de violence. La raison pour laquelle nous proposons également des formations aux managers est la suivante : Veiller à ce que les employés victimes de violence soient informés de la marche à suivre s'ils ne nous contactent pas directement, mais s'adressent plutôt au responsable de leur propre service. 

E. R. : Grâce à cette prise de conscience, peut-être que le manager peut s'en apercevoir sans que le salarié n'en dise rien à son manager. Dans ce cas, la manière dont le manager doit communiquer et traiter l'employé est également importante. 

C.E. : Nos formations durent environ 3 heures. Notre objectif est de compléter nos formations dans certains groupes d'ici un an ou deux et de sensibiliser toutes les personnes travaillant dans l'établissement. Notre objectif principal est bien entendu de garantir qu’aucun de nos collaborateurs ne soit confronté à un tel processus. Mais malheureusement, il existe une réalité appelée violence familiale dans notre société et l'important est de sensibiliser les gens à ce sujet. Si nous pouvons enseigner les filières de candidature au sein de l’établissement, nous souhaitons également sensibiliser à la manière dont ils peuvent orienter les personnes de leur entourage qui sont exposées à une telle situation. 

Alors, où les personnes qui ne sont pas des employés de l'entreprise et qui sont victimes de violence domestique peuvent-elles postuler ? Quel chemin doivent-ils suivre ?

E.A. : Nous avons mentionné tout cela dans nos programmes de formation et nos affiches. Nous avons réalisé deux types d'affiches pour annoncer ce programme ; L'un d'eux est destiné à notre propre personnel et l'autre se trouve dans des endroits où nos invités qui viennent à l'hôpital peuvent le voir. Le but est le suivant : "Nous créons un tel programme, alors soyez-en conscient." moyens. Nous ne donnons pas à nos clients un numéro de téléphone ou une adresse e-mail où ils peuvent nous joindre directement, mais nous les orientons en leur disant : « Si quelque chose comme cela vous arrive, voici les informations sur les institutions et organisations auprès desquelles vous pouvez obtenir de l'aide. »